Regulamin:

  1. Definicje
    Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają, co następuje:

    1. Klient – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu.
    2. Konsument – zgodnie z art. 22[1] Kodeksu cywilnego oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
    3. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. nr 16, poz. 93 ze zm.).
    4. Regulamin – niniejszy Regulamin określający ogólne warunki sprzedaży oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Sklepu Internetowego InstalSoft.
    5. Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem https://store.instalsoft.com, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia.
    6. Usługa – Usługi oferowane w Sklepie Internetowym.
    7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Usług zawierana pomiędzy InstalSoft a Klientem z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu.
    8. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
    9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj Usług.
  2. Postanowienia ogólne
    1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem https://store.instalsoft.com.
    2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
    3. Sklep Internetowy InstalSoft działający pod adresem https://store.instalsoft.com prowadzony jest przez „InstalSoft” Spółka Cywilna Grzegorz Guzy, Dariusz Wąsacz, Paweł Rylik ul. Stanisława Moniuszki 8B, 41-500 Chorzów, NIP 6272350929, REGON 276586121.
    4. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
      • warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach Sklepu Internetowego;
      • zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem Usług świadczonych w ramach Sklepu Internetowego.
    5. InstalSoft prowadzi sprzedaż poprzez Sklep Internetowy wyłącznie podmiotom (osobom lub firmom) prowadzącym działalność gospodarczą, a więc Klientom nie będącym Konsumentami. W przypadku chęci zakupu Usług przez osobę fizyczną posiadającą status Konsumenta prosimy o kontakt z InstalSoft.
    6. W celu korzystania ze Sklepu Internetowego Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego z dostępem do Internetu i do poczty elektronicznej.
    7. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu https://store.instalsoft.com oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
      Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie danych Zamówienia oraz Ogólnych Warunków (Regulamin sprzedaży) następuje za pośrednictwem poczty elektronicznej.
  3. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego
    1. Klient może złożyć zamówienie w Sklepie, po zapoznaniu się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacji.
    2. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach witryny usługami, Sklep Internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych Usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.
    3. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
      • korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z przepisami prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet;
      • niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich;
      • niekorzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zakłócający jego funkcjonowanie, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub określonych urządzeń;
      • niepodejmowania działań takich, jak rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu Internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam);
      • korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla InstalSoft;
      • korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu Internetowego jedynie w zakresie niezbędnym do dokonania zakupów w Sklepie.
  4. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży
    1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego należy wejść na stronę internetową https://store.instalsoft.com i dokonać wyboru Usług podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
    2. Wybór zamawianych Usług przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka.
    3. W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku potwierdzającego złożenie Zamówienia – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz wybranych Usług. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
    4. Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu Internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać m. in. opis wybranych Usług, łącznej ceny oraz wszystkich innych kosztów.
    5. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku potwierdzającego złożenie Zamówienia.
    6. Po złożeniu Zamówienia przez stronę internetową https://store.instalsoft.com Klient dostaje e-mailem wiadomość z potwierdzeniem otrzymania Zamówienia.
    7. Łączny czas przygotowania Zamówienia od momentu zaksięgowania płatności to 3 dni robocze. Zamówienia dostarczane są drogą elektroniczną. Papierowa umowa licencyjna ani nośnik z plikami instalacyjnymi nie są przekazywane. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie zamówionej licencji lub opóźnienia w realizacji Zamówienia z powodu błędnie podanego adresu e-mail przez Klienta.
      Jeśli numer licencji nie dotrze do Klienta pomimo przyjęcia Zamówienia i potwierdzenia go, prosimy o niezwłoczny kontakt telefoniczny.
    8. Informacje o Usługach podane na stronach internetowych Sklepu stanowią ofertę w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z InstalSoft Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
      Umowę traktuje się za zawartą z momentem wpływu Zamówienia Klienta do systemu informatycznego Sklepu Internetowego, pod warunkiem zgodności Zamówienia z Regulaminem.
    9. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.

Regulamin:

  1. Ceny i metody płatności
    1. Ceny Usług podawane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
    2. Metoda płatności:
      Klient może dokonać płatności za zamówione Usługi przez przelew bankowy na następujący nr konta:
      ALIOR BANK S.A.
      Nr rachunku: 18 2490 0005 0000 4500 3616 5825
  2. Prawo odstąpienia od umowy
    1. Klient ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia jej zawarcia.
    2. Sprzedający niezwłocznie potwierdzi Klientowi na adres e-mail (podany przy zawieraniu Umowy) otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
    3. W przypadku odstąpienia od Umowy, Umowa jest uważana za niezawartą.
    4. Sprzedający niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy złożonego przez Klienta, zwróci Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności.
    5. Sprzedający dokonuje zwrotu zapłaty przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient przy zakupie.
  3. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
    1. Sprzedający oświadcza, że chroni dane osobowe Klientów na zasadach i zgodnie z obowiązującymi przepisami z zakresu ochrony danych osobowych, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych/RODO).
    2. Sprzedający oświadcza, że stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane osobowe Klientów przed udostępnieniem ich osobom nieupoważnionym, utratą czy uszkodzeniem.
    3. Klient, w toku procedury zamawiania Usług, dobrowolnie podaje swoje dane osobowe w zakresie wymaganym przez Sprzedającego.
    4. Uzyskane przez Sprzedającego dane osobowe będą przetwarzane przez Sprzedającego w celu:
      1. świadczenia Usług, o których mowa w niniejszym Regulaminie;
      2. rozliczenia płatności za zamówione produkty;
      3. dochodzenia roszczeń z tytułu płatności za złożone Zamówienia;
      4. dostarczania informacji marketingowych, o ile Klient wyraził zgodę przesyłania drogą elektroniczną informacji o produktach/usługach Sprzedającego
    5. Dane osobowe Klienta przetwarzane są:
      1. przez okres niezbędny do realizacji sprzedaży, a także w związku z rozliczeniem płatności oraz dochodzeniem roszczeń oraz w związku z przepisami bezwzględnie obowiązującymi, wymagającymi od administratora danych osobowych przetwarzanie tych danych po zrealizowanej transakcji;
      2. w przypadku przetwarzania na podstawie zgody, dane osobowe przetwarzane są do momentu cofnięcia zgody, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
    6. W każdym czasie Klient może zobowiązać Sprzedającego, poprzez przesłanie stosownego zapytania, w tym również e-mailem, do udzielenia informacji o stanie przetwarzanych danych osobowych dotyczących jego osoby. W razie przesłania żądania drogą mailową administrator danych osobowych może weryfikować prawdziwość zapytania.
    7. Klientowi przysługuje również prawo do żądania usunięcia, uzupełnienia lub zmiany danych osobowych przetwarzanych przez Sprzedającego.
  4. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną
    1. InstalSoft podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu Internetowego w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej, i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
    2. Klient może powiadomić InstalSoft o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu prosimy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: info@instalsoft.com
    3. W reklamacji dotyczącej nieprawidłowości związanych z funkcjonowaniem serwisu Sklepu Internetowego prosimy o wskazanie rodzaju oraz daty wystąpienia nieprawidłowości.
    4. InstalSoft zobowiązuje się ustosunkować do reklamacji niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.
  5. Postanowienia końcowe
    1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy InstalSoft a Klientem zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę InstalSoft.
    2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy obowiązującego prawa, a w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz. U. z 2014, poz. 121 z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (DZ. U. z 2014 r., poz. 827). W przypadku jakichkolwiek sprzeczności niniejszego Regulaminu z prawami Klientów i postanowieniami wynikającymi z powszechnie obowiązujących przepisów zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.